服务热线
400-885-9575
随着网络舆情重要性的日益凸显，政府和企业对舆情监测的需求不断上升，推动了舆情监测市场的快速发展。看到这一块越来越大的蛋糕，一大批投机者进入了舆情监测市场。这就催生了各种舆情收集系统，顾名思义，就是将相关信息收集到系统中，帮助相关企业进行舆情监测。
舆情监测的对象主要包括纸媒、网络媒体等媒体上与公司有关的所有信息，以及外部媒体记者采访调查公司的稿件。应该特别关注企业论坛、贴吧、相关社区、博客和微博。如果这些监视任务是手工完成的，那么将会非常累人且效率低下。因此，利用舆情监测系统对舆情进行监测，可以在第一时间了解舆情并获得宝贵的处理时间。
为做好舆情监测，化工企业可设立相应的舆情监测领导小组和办公室，负责舆情监测的组织领导、舆情总结分析，确保对舆情的全面、系统把握。在发生重大突发事件时，公司可以及时组织组建应急总部，集中力量应对危机。依托企业信访等维稳部门，设立舆情监测领导小组和办公室。
舆论监测的实施要突出及时性和有效性，确保企业及时掌握真相。收集整理与公司相关的负面信息和相关问题，反馈给领导团队和相关部门。做好舆论监督工作，还必须注意调动各种力量。中原大华要求基层单位每周向舆情监测办公室报告舆情监测和相关事件处理情况。如果有重要的舆论，基层单位要及时报告，使公司能够及时协调处理。中原大华自实施舆情监测系统以来，及时发现了4项负面信息和虚假报道，并采取积极措施予以解决。
实践证明，加强舆情监测可以使企业及时、全面地掌握负面信息和出现的问题。一旦监测到危机的明显迹象，他们就可以立即制定解决方案，并及时加以处理，将可避免的危机在萌芽状态下解决。对于无法解决的危机，企业可以通过计划管理制度来处理危机，使企业损失最小化。
