领“鲜”十年,“益”路同行,沪上阿姨为品牌注入ESG“新基因”
一座城市以及从它怀抱中“走”出来的企业,应该如何才能实现可持续、高质量发展?作为国际上通行的兼顾环境、社会和公司治理的可持续发展价值观及价值评价体系,ESG正在成为回答这一问题的标准“答案”。
上海是中国互联网、新消费行业的策源地、新高地,在这里,ESG作为一新兴风口,正不断吸引各行各业的深度参与,成为支撑实体经济不断转型发展的动力。2022年,上海市发布ESG相关报告(ESG报告、社会责任报告、可持续发展报告)的企业达166家,数量在全国位于领先态势。
相约沪上,共领未来。7月18日,在品牌成立十周年之际,新茶饮行业领军品牌沪上阿姨鲜果茶在上海正式发布新茶饮加盟品牌中首份ESG报告,从环境、社会、公司治理三大方面着手,全面展现了公司过去一年来在创造就业岗位、推动绿色消费、助力乡村振兴等领域的重要进展与成绩。
聚焦可持续发展,新茶饮行业首份ESG报告亮点频出
在国家“双碳”战略指引下,可持续绿色发展浪潮正在快速席卷全球的消费市场。在环境层面,沪上阿姨一直以来秉持着“让消费者享受健康茶饮的美好,帮助奋斗者赢得美好生活”的使命,坚持绿色低碳发展,始终践行对环境友好的承诺。
在生产运营环节,沪上阿姨力主推行以精益管理和节能减排为核心的“绿色工厂”建设;在包装材料方面,沪上阿姨优选环保包装材料,使用可降解杯袋及PLA材质吸管,替代了250吨不可降解塑料杯袋和825吨不可降解塑料吸管的使用;此外,沪上阿姨从海洋保护、动物保护,水土保护等多方面倡导绿色发展,携手中国绿化基金会等公益组织,共促绿色生态环境发展。
在公司治理层面,沪上阿姨将食品安全和合规运营作为企业的立身之本,通过建立“全链条+多重品控”的鲜果茶质量体系,完善仓储物流建设与数字化门店管理等手段,提升经营管理效率的同时,有效的保障了每一杯鲜果茶从果园到餐桌的品质和安全。
在营门店数量超过6500家,创造创业、就业岗位超过32000个,多年来,沪上阿姨在探索企业社会责任及公益创新方面层面不断发力,致力于让品牌成为带动就业创业,促进产业发展的“助推器”。2022年,沪上阿姨共开展32场公益活动,并在行业内首创“无声的店”公益助残项目,在营门店6家,直接带动18名残疾人上岗,59名残疾人受益。
创新助农业态,助力乡村振兴。2022年,沪上阿姨通过采购皇冠梨、青柠檬、西瓜、小青柑等各类水果,累计帮助约7244户农户。在乡村振兴战略实施的大背景下,凭借技术、管理、产品、供应链等多维度的创新,沪上阿姨在带领农民致富增收、提高农业生产效率、培育乡村新产业新业态等方面积累了诸多经验。首创五谷茶饮,长期助力哈尔滨市延寿县水稻产业振兴;携手福安市茶业协会启动“助力福安白茶高质量发展公益计划”;2022年,沪上阿姨还首创“超顶刺梨”系列,将贵州重点特色农产品刺梨融入新式茶饮,有效促进了贵州刺梨产业发展。
蓝图变实景,见证沪上阿姨十载远行路
据《2022年新式茶饮高质量发展报告》显示,去年中国新茶饮行业市场规模超过2900亿元,同比增长5.1%,门店数量突破48万家。随着国民生活水平和消费水平整体提高,以及消费者健康意识的觉醒,作为一种“健康、环保和可持续”的生活方式,新式茶饮以更有品质的茶基和更为健康的配料,以及年轻化的品牌形象备受消费者推崇。
顺应这一行业趋势,沪上阿姨自创立伊始,便紧紧围绕消费者的核心需求,在产品研发、制作工艺、场景营销等方面都进行了不断尝试和探索,促进行业焕发创新活力。2013年,沪上阿姨将五谷与茶跨界搭配,提出五谷茶饮的概念,随着品牌不断发展及Z世代消费者对健康清爽茶饮的需求,于2021年全面升级为全新的鲜果茶战略。2022年,沪上阿姨快速推陈出新,打造了39个系列、84支新品,其中“仙仙青提”、“鲜炖梨”系列等爆款频出。未来,沪上阿姨将持续引领鲜果茶品类创新,传递健康茶饮的自然之美。
2022年全年热销超过3.5亿杯,美团外卖店均评分4.8分以上;截至2023年7月,小程序与微信社群会员数量超过6000万……在“新零售”重塑行业格局的当下,品牌取得亮丽成绩单的背后,离不开数字化的驱动和赋能。通过构建线上线下多终端全零售服务场景,实施精细化的用户管理和营销运营,在产品研发、品控、物流、员工及门店管理等各环节持续赋能,沪上阿姨正加快完成消费场景与体验的重构,为企业持续发展提供内生动力。
如今,在经历十周年的风雨征程之后,沪上阿姨在不断沉淀与自我革新的同时,也在思考如何洞察企业愿景与社会发展的“共鸣点”,践行可持续发展路径。首份ESG报告的发布,是对沪上阿姨多年来坚守“长期主义”思维的一次折射,它从可持续发展角度带来的高标准的审视与改变,无疑也将为企业乃至整个行业思考从产业生态、技术及商业模式等角度出发,与社会共创造商业之上的价值带来更多借鉴意义。
在发布ESG报告的同时, 沪上阿姨还与领先的AR品牌“亮亮视野”携手启动“无声的店爱心助力计划”,依托沪上阿姨“无声的店”公益助残项目,亮亮视野将为“无声的店”公益性支持Leion Hey字幕眼镜,帮助“无声茶饮师”实现无障碍交流。沪上阿姨相关人士表示,未来,将与合作伙伴亮亮视野携手探索“无声的店”拓店发展之路,以科技为助力,让爱心与善意持续传递。
领“鲜”十年,“益”路同行。在7月18日品牌十周年生日季,沪上阿姨还推出“仙仙玫瑰青提”系列新品,并推出一系列促消费活动,为消费者提供健康冰爽的茶饮选择。不仅有惊喜联名款包装、联名款盲袋赠送,还有连续十天的10元指定饮品放送活动、指定套餐折扣活动等。在这个夏天,沪上阿姨期待与你相约,共同迈向绿色健康茶饮生活。