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之前我们上海昕搜为大家讲述过“从视觉中国黑洞事件看危机公关意识”,最近视觉中国的“黑洞门事件”有了最新的进展。就在4月18日的晚间,视觉中国发布声明,对于天津网信办的对于给予视觉中国的三十万行政罚款,高度诚恳的认责,非常愿意接受处罚。在声明中表露的信息,网民可以知道此次视觉中国因为“黑洞事件”处罚的30万,对于视觉中国这样的上市公司,简直就是九牛一毛,不痛不痒的。而且本次行政处罚不会涉及因重大违法情况而强制退市。
视觉中国在其官方微博上,在积极接受国家处罚的同时,还发布了致歉声明,表示自己将日后会进一步加强跟政府主管表明、行业协会、专业人士的沟通交流,非常愿意接受大众的监督,愿意为了中国的图片版权事业尽一份力。视觉中国,在声明里还表示自己是感觉效果法律,自愿关闭网站,接受整改的。不管怎么说视觉中国的态度、姿态放的很低,对于自身的信息、公众的疑问,都是全网公开透明的,效果怎么样,我们先不谈。视觉中国,的危机公关处理步骤,完全是教科书式的,我们应该学习。
此次视觉中国在接受天津网信办行政处罚的同时,还在网络上发布了道歉声明,视觉中国这个网络舆情处理做的非常好,不管怎么样,我们企业该道歉的、认责的,一定不能犹豫,要积极主动,要把态度表明好。我们做危机公关,就是要竭尽全力做我们所以能够做到的事情,我们有机会、有系统地去进行危机公关处理。