网络舆情监测工作中面临主要问题有哪些？

  现在互联网那么发达，网友们的言论活跃度是非常高的，现在不管是什么事件，无论大小，只要被网友们关注，那么很快就会形成网络舆论的，往往一些舆论事件成为人们的焦点以后，对于一些企业就是非常严重的舆情事件。那么我们掌握主动权的方式，就是要知道网络舆情监测工作中面临主要问题有哪些?

  1、国内、国外环境的复杂化。

  国内现在公众的意识开始觉醒了，对于消费者权益是非常看重的，有时候往往是为了争一口气，一个焦点舆情事件，往往会引发企业与公众的矛盾，我们要知道公众的矛盾是只对事不对人的。国外因为现在经济、贸易的全球化，所以我们要知道我们，无论是世界各地哪里发生的事件，现在通过互联网的传播是非常容易的，所以网络环境是非常复杂的。

  2、网络特点：虚拟性、即时性、传播迅速。

  现在手机那么普遍，智能终端现在是网络信息的重要载体，我们要知道现在我们大部分中国人民，对于智能终端是非常依赖的，现在网络舆情因为传播的快速性，往往一旦网友传播，我们要想阻止、控制，是非常困难的。

  3、互联网信息技术更新太快。

  我们要知道，现在这几年，互联网的发展是日新月异的，像大数据、云计算、网购、支付宝什么已经是渗透到我们日常生活的方方面面里了，现在很多互联网产品虽然存在着什么技术难点，但是技术更新是一套一套的刷新，我们的网络舆情监测系统也要同步更新，顺应时代发展。

  4、舆情监测系统对于生僻文字语言的网站不能够识别。

  我们现在大多数舆情监测系统，一般只能够监测仪中文、英文等主流语言的网站信息，对于少数民族的生僻文字语言的网站，这类网站往往在外国有不少的，我们对于能够监测这些，这还是有着困难的。   

      现在网络舆情事件频频发生，我们企业可不要抱侥幸心理啊，对于危机公关日常工作要做好，我们要搞清楚“舆情监测的目的是什么?舆情监测公司的差别是什么?”，这样有助于我们进行网络舆情监测，帮助我们进行危机公关管理工作。

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