危机公关团队:初次营销工作该怎么做?有哪些方法?
危机公关团队:初次营销工作该怎么做?有哪些方法?设置流程以消除大数据混乱。如果您只是入门或想要扩展您的产品组合,那么所有这些都可能会让您感到不知所措。那里的数据和平台种类繁多,甚至还有更多的供应商,有时很难将您的头脑包围起来。但是,以数据驱动的方法对于当今的危机公关营销人员而言,比以往任何时候都更重要,拥有正确的数据可以制定或破坏您的策略。我们危机公关的建议是设定一个流程,以消除供应商每天敲门的麻烦,并在这些新领域中导航。
简而言之,这是我们危机公关团队在过去一年中一直采用的方法:
1)确定您团队中的分析人员,您可以在整个过程中与之合作(您将需要它)。
2)列出最需要的清单并设置预算(请记住:爬网,步行,跑步)。
3)制定RFP/品牌简介,详细说明需求,要求和期望。
4)从您信任的同行那里获得供应商建议,并开始进行全面的供应商分析,以找到最能满足您当前需求的供应商。
5)从小到大:首先进行试点,然后,如果成功,请团队的支持,然后进行大规模部署。
将客户放在中心。
最后但并非最不重要的一点是,将大脑的右侧与左侧的大脑结合。如果激活植根于消费者的洞察力,并讲述一个故事,使您的目标受众成为中心,那么激活将会成功。鼓励您的团队始终以客户为中心的方法来创建内容。从网站上的语言到博客文章,再到电子邮件广告系列,在那里发布的所有内容都应该使消费者成为英雄,而不是品牌。这说起来容易做起来难-我们危机公关们大多数人都在某种程度上感到不好,以牺牲目标消费者为代价来美化自己的品牌。
我们要认识到什么是企业品牌?企业品牌和产品品牌的关系?实际上,危机公关专家预测,超过90%的公司内容将集中在公司而非消费者身上。该预测是基于对许多技术性B2B公司进行的全面内容分析得出的。让我们危机公关们考虑一下这个令人震惊的统计数据的另一面:如果您能够提升自己的内容策略并使客户成为英雄,那么您将通过有效地与目标消费者建立联系并与之互动来与竞争对手区分开。