危机公关管理人员必须了解要素有哪些?
危机公关管理人员必须了解要素有哪些?识别空白。要成为一个真正的思想领袖在饱和的媒体景观,我们危机公关人员需要以具有视独特之处。找出其他专家提供的信息中的空白和空白,并开发能为对话增添新视角的见解。如果我们关注这个问题,就不能成为思想领袖。
提供多种观点。
最近,我们偶然发现了一种方法,可以帮助记者完成他们的新技术故事。我们所讨论的不仅仅是编辑给他们分配的主题,我们的思想领袖对这一行业具有内在的和宝贵的知识,而这仅在他们建立故事的过程中帮助教育作家和记者。
参加用户组。
最近,我们有营销成员参加了软件用户组小组会议。他们能够以分享他们丰富的知识在空间和教导别人。之后,我们让参加者向我们提出各种问题,甚至是工作咨询。为了进一步提高效果,小组成员的答案随后被复制到博客文章中,并通过社交渠道分享。
关注危机公关企业社会责任计划。
许多伟大的公司在没有任何认可的情况下做很多事情。当我们在媒体上出现问题时,如果我们在公司中付出时间和才能,或者涉及到我们在文化中所珍视的一种价值观,那就大胆而直言不讳。谈论危机公关母乳喂养室,多元化计划,无偿工作,当地和国家非营利组织的捐款和支持。
建立关系。
我们公关人员要了解舆情处理公司如何制定品牌战略?不要过于关注终点线,以至于忘记了从零开始:建立关系。当我们真正了解目标市场,了解媒体的报道范围,保持人性化(表明我们已阅读其内容)并清楚地向记者和编辑们展示思想领袖如何为当前的对话增加价值时,机会就会增加。