网络媒体在企业危机公关中如何运用？
网络媒体在企业危机公关中如何运用？现在这个时代我们都已经看到了网络媒体如何改变了消费市场。但这也影响了业务和员工沟通的格局。存在一个成熟的机会，可以让企业的员工参与公司范围的网络媒体战略。但是，企业如何成功地做到这一点呢？实施这三个最佳实践，以改善来年的沟通。
制定网络媒体指南。
为企业的团队提供在数字化社交空间有效发挥作用的工具。企业的团队成员是贵公司的有力代言人，因此他们发布的内容应始终与企业的PR和品牌沟通保持一致。
首先，确定最适合企业的品牌的平台，并培训企业的员工如何使用它们。企业的团队可能已经精通微信微博，但是他们是否知道企业通常在微信微博上发布思想领导力内容时使用它来共享公司新闻？说明每个关键平台适合企业的内容策略的位置。
包括一些有用的提示，例如减少对产品的关注，而对业务洞察力的关注，研究表明大部分买家更喜欢。
同样重要的是，通过使员工熟悉公司的使命，愿景和声音，确保他们与企业的品牌协调一致。在戴尔，员工必须完成名为媒体大学的培训计划，然后才能获得批准。
入职过程不仅说明了每个社交平台的内容要求，还说明了如何与客户进行最佳交互以及何时邀请客户服务专业人员。为了确保员工始终处于网络媒体的最前沿。
鼓励参与。
我们也要掌握好企业品牌要想发展有哪些方式方法？一旦企业的团队接受了充分的培训，就该鼓励他们积极参与企业的网络媒体策略了。提供企业的员工可以轻松共享的原始研究，白皮书，信息图表和其他数据可视化等材料。有关报告称，员工共享的内容可以提高公司的参与度，并使企业的正常点击率提高一倍。
