品牌公关危机：企业建立社会责任沟通需要什么？
品牌公关危机：企业建立社会责任沟通需要什么？要取得成功，至关重要的是，品牌必须超越产品性能和定价策略的舒适区，并明确定义可持续性适合其整体品牌的位置。
在我们高度连接的世界中，消费者能够通过消息传递有效地审查品牌对环境和社会责任的承诺，或没有履行承诺。这种做法相应地影响着购买决策。建立社会责任沟通之前要问的问题
长期努力是否可持续？
原因或倡议是否与整个公司的愿景或产品相关？是与事业或努力建立牢固的品牌关系，还是存在潜在的脱节？
是否可以成功执行工作/举措并共享结果或影响？
如果主动与第三方合作，是否对所有合作者进行了足够的尽职调查？
建立连接
通过将品牌的核心价值或产品与社会或环境事业联系起来，企业就有机会激发，建立信任并提高品牌忠诚度。但是，如果企业的品牌和合作伙伴的价值观不一致，那么原因可能会造成混乱，并可能损害声誉。
利用领导力来激活，参与和建立信任
自上而下就品牌对社会和环境责任的承诺进行清晰的沟通有助于激励和吸引整个组织。如果主要领导层能够带头并能流畅地谈论社会和环境计划及其影响，则可以激发客户，员工和投资者之间的兴趣，参与和信任。这激发了这样的信念，即努力是真实的，并得到实现寿命的必要资源的支持。
我们可以了解公告人员在危机中如何应对恐慌心理？产品和服务不再能够像今天的消费者期望的那样单独建立品牌资产。在整个组织的平台上清晰，诚实且始终如一地沟通企业的善举至关重要。
