广州危机公关：携程疑现大数据杀熟,飞猪、去哪儿网也被提及2021-03-15 - 一说到携程，大家肯定都是知道的吧，可是在2019年3月份，它却再次因为杀熟事件备受关注。然而每次网上爆出杀熟事件后，携程公司惯例做法是解释，然后或道歉或澄清。距离上次携程否认大数据杀熟不过3个多月。在2018年11月29日的财富全球科技论坛上，携程CEO孙洁回应大数据杀熟时说，携程不允许存在价格歧视，用户有时候看到前后……
- 网络媒体公关：危机公关中，搞定公司内部资源很重要2021-03-08
- 众所周知，之前有相当不少企业的公关部，都是在忙着和媒体打交道的，可是现在企业的公关，基本上已经整天围着负面、黑公关、危机公关转了，有“危机”危机的频率越来越高，从以前一年一次，到现在一些比较知名的大企业甚至是一周一次。 传统媒体时代，发声源有限，有负面很容易找到明确的攻击源，而现在的公关基本两眼一抹黑，处处都是敌人。……
- 广州舆情公关：处理危机公关，其实就是处理公众的情绪2021-03-01
- 身处互联网的大时代下，让我们每个人都能够为自己发声，因此有时候做危机公关，其实就是处理公众们的情绪。谁要是能把公众的愤怒情绪压下去，可以说危机公关就成功一大半；如果还能做到化愤怒为同情、喜悦，情绪平复不反弹，就可以当危机公关的教科书了。 公众的情绪从传播效应上来说，第一种是涟漪效应，一块石头投下去之后传播频率很广，一……
- 广州舆情监测：企业要怎么处理舆情2021-02-22
- 舆情监测一方面是出于企业自身的实际需要。好的企业形象关乎企业的自身发展，有助于强化品牌在消费者心中的知名度、美誉度，提高自身的市场份额。舆情监测可以帮助企业实时了解品牌信息，收集客户反馈并及时采取有效的措施。有效的舆情监测能在第一时间预警负面信息。对于企业而言，及早发现潜在的舆情危机有利于迅速采取行动，减少损失。那么，……
- 广州危机公关公司：离职副总裁神助攻，西贝再陷涨价风波2021-02-01
- 2021年刚开始没多久，真是一个瓜接着一个瓜，让我们吃的津津有味啊！这不在1月10日，继“996算个啥”“我们是‘715、白加黑、夜总会’”“年轻人应该首选北上广”言论之后，一则关于西贝前任副总裁楚学友转载微博的评论让知名餐饮品牌“西贝”二字再次因涨价问题被“骂”上热搜。 日前，西贝前副总裁楚学友转发了一条有关西贝涨……
- 深圳舆情监测：广告媒体舆情监测要怎么做2021-01-25
- 众所周知，在互联网时代，广告媒体传播形式那可是愈来愈越丰富，传播载体也越来越多样化。对于企业来说，要全面实时了解其广告媒体投放效果怎么样，就必须做好广告媒体监测工作。但一般来说，企业进行广告媒体投放渠道不止一个，可能是几个甚至更多，投放平台越多，所需监测平台就越多。 面对如此多平台，要对每个平台进行监测，这无疑是给企……
- 深圳危机公关：联想再涉337调查，千疮百孔但危机公关毫无长进2021-01-18
- 一提到联想这个品牌，我想大家应该都是听说过的吧，它是我国本土的知名电脑品牌。可是在去年联想却上演了一场扎扎实实的危机和火上浇油的危机公关，联想本已经千疮百孔，此次，再遇危机，联想，不知何时能走出”流年水逆“ 据商务部网站最新消息显示，美国Neodron公司日前依据《美国1930年关税法》第337节规定，向美国国际贸易……
- 深圳舆情监控：互联网时代下，企业如何把控好舆情2021-01-11
- 面对日益发达互联网的，让各种渠道都得到打通，信息的流通性和传播性也都达到了前所未有的顶峰。这种特性给人们带来了便利，对于企业的舆情信息可带来了不小的麻烦。之前由于信息的流通性不广泛，若出现负面舆情信息可以在短时间内处理，但是现在很短的时间就流传很多方向，难以处理。那么，互联网时代下，企业如何把控好舆情？下面一起跟美誉……
- 北京舆情监控公司：企业舆情监测的建立依赖于什么2021-01-06
- 众所周知，对于当下的企业来说，网络舆情动态所占据的的地位是非常重要的，而网络舆情的建立则取决于两个方面的支持。那么，企业舆情监测的建立依赖于什么?下面一起跟美誉度来看看吧。 一、人力和物力的保障; 二、较为重要的先进舆情监测系统和计算机软件技术支持。 做好网络舆情监测工作，首先，您需要知道自己想做什么，监测的范围……
- 上海危机公关公司：喜茶、奈雪接连被曝卫生门事件2020-12-28
- 奶茶对于当下的年轻人来说，基本上没有哪一个没喝过的，可是在去年6月份，先是喜茶被一名孕妇女顾客曝光在其饮品中喝出了苍蝇，后是奈雪的茶被媒体曝出奈雪的茶卓悦汇店的员工“徒手操作，未佩戴口罩”。事关品牌声誉和食品安全问题，两大知名茶饮品牌的公关危机也随之而来。 喜茶：喝出绿头苍蝇 6月，有媒体曝光：江苏苏州的孕妇王女士在喜……
