海外网络危机公关-上海牛巨微科技

  由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。危机公关属于危机管理系统的危机处理部分。

  我们平常所看到的，诸如新闻爆出餐饮、食品企业出现的产品卫生问题，大平台企业涉及的价格歧视问题，等等，都属于需要进行危机处理和危机公关的事项。

  一般来说，企业遇到的各类需要危机公关的事项，都具有意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性：

  负面消息通常是一下子就爆出来，且会在很短时间内迅速上热搜，让所有人目光都聚焦于此，这也就使得负面消息更加具有破坏性，以及要解决的紧迫性。

  业内对于如何处理危机事件，并进行妥善的危机公关，有一个比较公认的5S原则，也即：

  承担责任原则：要勇于承认自己的错误，而不是急于撇清责任，或者争辩别人也有错；

  速度第一原则：很多时候越拖事情发酵得越快，如果能够快速出面进行诚恳沟通，可能反而能够很快平息舆论；

  系统运行原则：要将整个危机的处理看成一个整体的系统，统一方针，而不能自相矛盾；

  权威证实原则：让有权威的第三个站在客观公正的立场上去澄清相关事实，而不能只靠自己的力量。

  上海牛巨微网络科技有限公司经营范围包括一般项目：网络技术服务；软件开发；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；信息系统运行维护服务；信息技术咨询服务；大数据服务；物联网技术研发；人工智能公共服务平台技术咨询服务；数据处理服务；计算机系统服务；动漫游戏开发；数字文化创意内容应用服务；咨询策划服务；物联网技术服务；社会经济咨询服务；市场营销策划；组织文化艺术交流活动；品牌管理；专业设计服务；供应链管理服务；人工智能硬件销售；工业机器人安装、维修；智能机器人销售；智能机器人的研发；工程和技术研究和试验发展；国内贸易代理；医护人员防护用品零售；互联网销售（除销售需要许可的商品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。

  不管这世界是大还是小，人与人的遇合总是很难预料的。也许有那朝思暮想希望见见面的人，偏偏总是阴错阳差碰不到一起。也许有那唯恐碰在一块的人，偏偏冤家路窄越躲越会碰上。

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