主动认错 及时回应 政务新媒体涌现舆情处置优秀案例2022-12-15
- 176条负面信息中,政务舆情91条,占比51.7%。91个敏感政务舆情中,12件未及时做出回应,回应率为86.81%。 2017年3月13日,@平安温县发布通报称,抓获的电信诈骗团伙在审查过程中有人死亡,经侦查分析是刑讯致死,目前已经移送有关司法机关立案侦查。 一条百十个字的通报,获得了数十万浏览量,数千人点赞……
阎雨:数字化手段可在舆论引导方面发挥重要作用2022-12-14
- 11月10日,2022年世界互联网大会“疫情下的数字社会”论坛在乌镇举行。北京大学经济学院西南分院执行副院长阎雨出席论坛期间表示,数字时代,众人皆媒,信息传播如汪洋大海。突如其来的疫情具有未知性、不确定性,疫情初期,公众当中普遍存在“信息饥渴”,由于信息缺少、澄清不及时等因素造成网络谣言不断出现,误导了公众舆论,甚至扰……
舆情应对问题与建议2022-12-13
- 2008年以来,在历次网络舆情风波倒逼和舆情研究培训机构的引导下,部分地方政府和领导干部的危机应对意识、公信力修复水平和网络执政能力有了显著提高。进入2012年,随着意见表达群体及其表达渠道的日益多元化,“黄金X小时法则”、“速报事实、慎报原因”、“不失语、不妄语、不诳语”等传统应对理念和策略有的因相对宏观而缺乏可操作……
对微博舆论影响与监管问题的思考2022-12-12
- 作为仅次于传统媒体的第二大网络舆情源头,微博深刻影响着我国社会舆论的生成与演变,给政府事件处置及舆情应对带来诸多挑战;如“把关人”作用受限造成严重的文化缺失现象,在突发事件中具有巨大舆论凝聚力,在现实社会中具有强大动员能力等。因此,建议:法律层面建立并完善相应的网络传播法律法规;操作层面完善政务微博系统,及时引导网络舆……
危机公关:如何及时有效的应对网络舆情?2022-12-09
- 随着互联网信息技术的高速发展,信息传播更快、更广,传播者和受众的交互也随之变得迅捷、方便。与此同时,网络舆情也随之出现,并且呈现出发展越来越快,事件越来越多,情况越来越复杂等特点。近年来几乎所有重大社会事件都始发于网络舆情事件。企业、政府任何一个微小的疏忽,都有可能通过网络媒体的扩散和放大,引发无法挽回的灾难。互联网是……
关于对网络舆情节点控制及处理的一些思考2022-12-08
- 在互联网时代,任何好的,正面的,优势的宣传都会被浮躁的互联网打乱,任何坏的,不利的,劣势的消息都会被放大若干倍,并且通过信息化的优势快速传播到每个人的耳朵里。 X轴为时间,Y轴为舆情发展态势,通过图表相对应的为舆情和时间推移发展的关系。 A部分为舆情潜在阶段,即企业所进行的活动隐含着舆情发展的要素,但是因为各种……
企业出现负面舆情新闻处理方法有哪些?流程包括哪些?2022-12-07
- 在自媒体渠道越来越多的时代,新闻危机的处理方式越来越重要,在你不想回应时候的一不注意你的竞争对手会借机送你上热门.... 危机处理明显是失败的,将原本一个简单的消费者投诉、刀具技术性问题,活生生提升到对消费者的文化侮辱,拿米其林大厨来口口声声说教大众消费者,硬生生将张小泉全然置于消费者对立面。 网络上的负面舆论……
网络舆情如何引导应对和处理方式壹站传媒2022-12-06
- 在舆情危机管理过程中,企业的舆情引导与舆情危机处理工作受到了前所未有的挑战。舆情传播的最大特点,用一个字形容就是“快”,但凡在网络上有一点点的风吹草动,网友总能通过各种渠道在最短的时间内获取到最新的信息。鉴于此,下面专注于舆情服务的壹-站-小编整理了一份有关舆论引导和舆情处理方式的解决办法,可供大家参考。 1、当成……
突发事件中的微博舆情管理2022-12-05
- 当前,中国社会已从整体上步入了“快速发展的黄金期和突发事件的高发期”①。伴随经济社会的快速发展,由于自然灾害、人为因素等,近年来各种突发事件频频发生,管理水平相对滞后的矛盾不断凸显,相继引发了一系列社会问题。在突发事件的传播过程中,微博日益成为重要的平台和推手,如何有效管理微博舆情,正确引导公众舆论,从而成功应对突发事……
2022年10月|全国气象新媒体影响力榜单发布!2022-12-02
- 数据来源:腾讯微信、中国气象局气象宣传科普业务支撑平台。主要参考指标:当月发稿数、本月单篇作品最高阅读数、平均阅读数、头条平均阅读数、总点赞数、总在看数。 数据来源:新浪微博、人民网舆情中心及中国气象局气象宣传科普业务支撑平台。主要参考指标:账号关注人数、当月发文数、原创发布数、转发数、评论数、点赞数等。 数据……