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大多数人出门打车的第一反应是什么?拿出手机，打开支付宝，点击“滴滴打车”;那么，说到蒂蒂，你首先想到的是什么?是滴滴的“无人”红包补贴，还是对空姐的谋杀!
“滴滴打车”一开始就受到质疑，但在这条血腥的道路上，滴滴突然占据了“高位”，成为了“老大哥”。
2015年商标抄袭事件
2015年9月9日，滴滴打车宣布将公司名称改为“滴滴出行”，并推出了一个新的标志，看起来像“颠倒的橙色大写字母D”。
但@张洪科,认证为企业品牌形象设计顾问在微博上发布一组标志图片在微博上。他说，这是一位印度设计师于2014年2月在设计网站上发布的牙医标识。从图片中不难看出，牙医的logo确实和滴滴的新logo非常相似，除了颜色不同之外，整体形状几乎是一样的。
滴滴官方迅速做出回应，称“新标识是字母D和微笑的巧妙组合，代表了滴滴‘美丽’的愿景。”D的设计也象征着一条抽象的道路，代表着旅游行业，logo在右上角。滴滴的差距表明，滴滴追求极致、贪得无厌的文化，追求完美，总会让人觉得“近”。
但真相是什么，只有设计师自己知道。
2018年5月6日，一名空姐被谋杀
5月6日凌晨，受害人在郑州机场登上一辆滴滴顺风车，赶往郑州，在那里被杀。这一事件将滴滴推到了风口浪尖，引发了人们对滴滴平台服务不规范的质疑。
这件事发酵了好几天。截至5月10日晚，滴滴出行在微博上做出回应，承认涉案人员是滴滴的一名叫车司机。对于此事，滴滴愿意提供100万的奖励。袁寻找司机刘振华，但仍然避免谈论大家最关心的平台审核机制。再一次在网民中引起了热烈的讨论。
5月11日，滴滴删除了提供数百万奖励的微博，并宣布顺风车将停牌整顿一周。这一声明的意义很明显:滴滴是一家负责任的好公司。你看，我们已经关门七天了，我们已经吃了很多苦头。不要惩罚我们(快递，特惠)。
我不得不说，这是一个很好的营销案例。穿梭出行并不是滴滴的主要业务发展。“暂停一周”似乎是在道歉和惩罚自己，蒙受巨大损失。事实上，它挽救了公司在大众心中岌岌可危的形象。它树立了滴滴是一家负责任的公司的良好印象，并及时阻止了“调车”事件进一步恶化，避免了影响其快递和专车业务。
2018年5月的滴滴平台活动
当尘埃落定，滴滴又爆发了另一场“甲板”事件，可以说是“一波未平，又一波”。更令人心寒的是，在一名乘客投诉了司机的车况后，滴滴将投诉人的信息泄露给了司机，导致投诉人被司机包围了三天。
本来，有牌照的汽车是违法的，投诉才是正确的做法。然而，滴滴平台并不能保证乘客的隐私，尤其是投诉者的隐私。
滴滴也采取了补救措施:
1.举报奖励:每次举报该车型(最好拍照并留下证明)，可获得15元以上的优惠券一张，导致大量用户积极举报，效果显著。
2.平台升级，大力打击假冒注册信息，这在市场上非常罕见。
然而，之前泄露信息的行为确实令人不寒而栗。现在是信息时代。只要一家公司出现问题，它就会在互联网上传播开来。因此，公司必须规范自身，树立良好形象，及时解决问题，积极经营。
