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公关事件:腾讯背水一战


自媒体卢诗翰发文《肖战背后:腾讯的背水一战》,这篇万字长文在朋友圈刷屏了。据说,文章转发超12万次,阅读数已达1046万+。文章主要是评判阅文新合同及肖战风波背后,在抖音等短视频平台的瓜分下,腾讯为了抢占流量支配权、解决流量瓶颈,提出的“新文创战略”。


上一次让腾讯这么难受的文章还是潘乱老师的那篇《腾讯没有梦想》……与之前Pony老师经常亲自下场在朋友圈发声不同,腾讯PR这次用了一招”以毒攻毒“,你说我背水一战,我就真的背水吧。


谁认真谁就输了,这个四两拨千斤的策略,让如海啸般的舆情瞬间转变成了一个玩笑,灰飞烟灭。公关事件:腾讯背水一战


还是弱传播的道理,鹅厂本来是一个强势的大企业形象,在这个回应中反而变成了一个委屈但默默承受的弱势形象,自媒体反而变成了强势的舆论和流量。

当然,只是一张图还远远不够,这套组合拳还包括1)自媒体二次发声的控制:投诉封号、文章的删除 2)腾讯公关总监张军在朋友圈的回应:定性自媒体是在流量收割 3)官微下的控评,点赞,带节奏 4)财报后股价大涨的媒体报道方向的引导,暗指营收这么好,哪有背水一战。


S姐想,腾讯这波骚操作,估计是从钉钉求饶找到了灵感。

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